Customer Support Specialist 32-40u
Word jij enthousiast van het helpen van klanten, afwisselende onderwerpen, heb je affiniteit met horeca en ben je klaar om alles te leren over slimme en ijzersterke (software-) oplossingen voor de hospitality branche? Lees verder! Wij zoeken jou!
Wij hebben de perfecte functie voor jou: Customer Support Specialist bij Eijsink! Join our team en wordt dé nieuwe DISH software topper! Of het nu gaat om storingen, verkeerde instellingen of andere problemen, jij zorgt voor snelle en doeltreffende oplossingen.
Waarom ben jij de topper die we zoeken?
Je hebt een sterke interesse in technologie en software. Je zoekt altijd naar manieren om je kennis en vaardigheden te verbeteren. Je leert snel nieuwe systemen en kunt complexe problemen praktisch oplossen. Ervaring in de horeca is een pré, maar geen vereiste. Klantgerichtheid en interesse in de DISH Software is veel belangrijker.
Interne opleiding tot DISH Specialist
DISH software is dé uitgebreide digitale oplossing voor de horeca. Het biedt verschillende tools en systemen die horecaondernemers helpen hun bedrijfsvoering te optimaliseren. Naast dat het een kassasysteem is, beheert het reserveringen en online bestellingen. Het heeft een personeelsplanner en een bar/keuken management systeem en is ontworpen om de dagelijkse werkzaamheden in de horeca te vereenvoudigen. Je wordt intern opgeleid om specialist te worden in DISH software, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen het bruisende bedrijf Eijsink.
Wie ben jij?
- je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- betrouwbare gesprekspartner
- talent voor klantenservice
- zet altijd nét een stapje extra
- uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden
- je bent een goede teamspeler
- in staat om zelfstandig problemen te analyseren en op te lossen.
Je bent proactief en servicegericht. Het contact met diverse horecaondernemers en het vinden van oplossingen voor nieuwe uitdagingen geven jou voldoening in je werk. Of je nu samen met collega’s prioriteiten stelt, remote problemen oplost of collega’s op afstand ondersteunt bij incidenten op locatie, je pakt elke taak met toewijding aan.
Rooster en werktijden
- werkdagen : 8.00-17.00uur
- weekend en feestdagen : 9.00-18.00uur
We houden vanzelfsprekend rekening met je voorkeuren voor een vroege of een late dienst. We verwachten dat je ook weekenden wilt werken, gemiddeld één keer per zes weken. Er wordt gewerkt met een planning en minimaal zes weken van tevoren weet je je rooster.
Wat moeten we nog meer vertellen?
Marktconforme goede arbeidsvoorwaarden en leuke secundaire arbeidsvoorwaarden, onder andere; 27 vrije dagen, elke dag een gratis verse lunch met je collega’s, lease-a-bike regeling, persoonlijk opleidingsbudget (€500 per jaar), actieve personeelsvereniging, vrijdagmiddagborrel. We vertellen je er graag over in een persoonlijk gesprek!
Meer over Eijsink
Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Een geuzennaam waar we trots op zijn!
2024, is het jaar waarin Eijsink 40 jaar bestaat. Inmiddels zijn wij een established brand in de Nederlandse hospitality branche! Al vier decennia helpen we horecaondernemers slimmer te werken met ijzersterke (software-)oplossingen. Met meer dan 200 collega’s die dag in, dag uit de trots voor Eijsink uitdragen. Met de eigen in-house DISH-software bieden we een totaalplatform. Of het nou enkel een instapkassa is of een totaaloplossing incl. tafelreservering, personeelsplanner, etc.? Dan is booq dé innovatieve oplossing!
Eijsink is uitgegroeid tot een ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Met ruim 100 collega’s op het hoofdkantoor in Hengelo, ruim 50 IT-collega’s op onze software locatie in Enschede en Oosterwolde, daarnaast nog commerciële vestigingen in o.a. Den Haag en Amsterdam.
Wij dagen je uit om samen met ons en onze toffe klanten aan de toekomst van hospitality te bouwen!
Goed verhaal lekker kort? Maak het langer!
Klaar om samen nóg meer impact te maken? Stuur je CV en motivatie naar Marije Busscher. Je kunt natuurlijk ook eerst bellen met Saskia Rotgerink, jouw toekomstige manager, voor het antwoord op je prangende vragen: 088-0556677. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Bij Eijsink word je echt gezien en gehoord. We werken gezamenlijk heel hard aan onze mooie oplossingen. Hierbij wordt ieder goed in zijn kracht gezet én wordt er meegedacht waar je wensen en behoeftes liggen.
Het is fijn werken voor een bedrijf dat resoneert met jouw kernwaarden: groei, aandacht, innovatie. Als Requirements Engineer kan ik eerlijk zeggen dat geen dag hetzelfde is geweest!
Bij Eijsink word je echt gezien en gehoord. We werken gezamenlijk heel hard aan onze mooie oplossingen. Hierbij wordt ieder goed in zijn kracht gezet én wordt er meegedacht waar je wensen en behoeftes liggen.
Het is fijn werken voor een bedrijf dat resoneert met jouw kernwaarden: groei, aandacht, innovatie. Als Requirements Engineer kan ik eerlijk zeggen dat geen dag hetzelfde is geweest!
Wat moeten we je nog meer vertellen?
Goede voorwaarden, fijne extra’s
Wij combineren sterke arbeidsvoorwaarden met leuke voordelen: 27 vrije dagen, gratis lunch, lease-a-bike, een actieve PV en natuurlijk de vrijdagmiddagborrel. Meer weten? Vertellen we je graag persoonlijk.
Lunchen zoals het hoort
Iedere dag staat er een verse lunch voor je klaar. Je schuift aan bij collega’s, zonder gedoe of voorbereiding. Gewoon even écht pauze.
Blijven leren
Of je nu bij wilt scholen, een nieuwe richting op wilt of simpelweg wilt groeien in je rol: wij geven je de ruimte met interne trainingen en volop doorgroeikansen.
Onze sollicitatieprocedure
Solliciteren is het moment waarop jij jouw verhaal deelt. Wat jij belangrijk vindt, vormt de basis voor de vervolgstappen binnen onze procedure.
- Sollicitatie verstuurd
- Je bent door!
- Face-to-face
- Part two
- Wij ook van jou
Sollicitatie verstuurd
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig, maar we houden je niet te lang in spanning: binnen 2 weken weet je of we je uitnodigen voor een gesprek.
Je bent door!
Top! We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Prangende vragen kun je dan al meteen stellen.
Face-to-face
Zo’n eerste gesprek zien we als een kennismaking. Zonder stress, juist informeel. We willen een goed beeld van jou krijgen. En jij natuurlijk van ons. Dat kan alleen als we elkaar het hemd van het lijf vragen. Zo weten we al snel of we goed bij elkaar passen.
Part two
Smaakt het naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de diepte in. Jij licht je woeste skillset verder toe, wij gaan in op de details van de functie en het team.
Wij ook van jou
Twee gesprekken zijn vaak genoeg om een goed beeld te krijgen. Is het enthousiasme wederzijds? Dan doen we je graag een aanbod en begint jouw carrière bij Eijsink. Welkom!
Wij zijn Eijsink
De kassaleverancier? Een geuzennaam waar we trots op zijn! Inmiddels zijn wij naast erkend partner een volwaardig software bedrijf in de Nederlandse hospitality sector! Al vier decennia helpen we horecaondernemers slimmer te werken met ijzersterke oplossingen. Met meer dan 200 collega’s die dag in, dag uit de trots voor Eijsink uitdragen. Met onze in-house ontwikkelde DISH-software waarmee we een uniek totaalplatform bieden.
Eijsink is in 40 jaar uitgegroeid tot een ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Met collega’s op het hoofdkantoor in Hengelo, IT-collega’s op onze software locatie in Enschede en Oosterwolde, daarnaast nog vestigingen in Breda, Den Haag en Amsterdam. Beleef de meerwaarde van onze tools bij toonaangevende klanten als De Efteling, Ahoy Rotterdam en De Beren.
Wij dagen je uit om samen met ons en onze toffe klanten aan de toekomst van hospitality te bouwen!
Klaar om samen nóg meer impact te maken?
Solliciteer direct!
Klaar om samen nóg meer impact te maken? Stuur je CV en motivatie naar ons!
Je kunt natuurlijk ook eerst even bellen met de verantwoordelijke manager of Marije Busscher (HR-collega), voor het antwoord op je prangende vragen: 088-0556677. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Sollicitatieformulier
Velden met een * zijn verplichte velden
